搬家行業(yè)是時(shí)候做些覺(jué)悟的改變了
來(lái)源：上海強(qiáng)生搬場(chǎng)運(yùn)輸有限公司 時(shí)間：2017-08-22 查看次數(shù)：214
如今大城市的服務(wù)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常的大，那么對(duì)于搬家行業(yè)來(lái)說(shuō)更是大，根據(jù)統(tǒng)計(jì)上海的搬家車輛目前達(dá)到5千余輛，那么同時(shí)由于自身企業(yè)沒(méi)有口碑和信譽(yù)根本不會(huì)有顧客上門，而作為運(yùn)輸業(yè)的搬家和物流兩方巨頭更有著舉足輕重的影響。現(xiàn)在的人們都很會(huì)享受生活，這也恰恰促進(jìn)了運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展。但是在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生了錯(cuò)誤的做法或者錯(cuò)誤的決定，那就該敢于承認(rèn)而不是躲躲閃閃推卸責(zé)任，這樣才可能讓客戶另眼相看。
在搬家或者物流運(yùn)輸過(guò)程中作為專業(yè)的工作人員都難免會(huì)有磕磕碰碰，上海強(qiáng)生搬家公司，遇到碰壞雇主東西的現(xiàn)象也是時(shí)有發(fā)生的，但是就目前能夠主動(dòng)誠(chéng)懇認(rèn)錯(cuò)的搬運(yùn)工人也不多，一般的工作人員都會(huì)惡人先告狀，說(shuō)成是本來(lái)就壞的，又或者乘客戶沒(méi)看見往房間的角落里藏起來(lái)。某公司從事搬運(yùn)工作的黃師傅曾在給雇主搬運(yùn)物品時(shí)不小心把花瓶碰掉地上碎了，雖然物品本身價(jià)值不是很高，但是搬運(yùn)工人第一時(shí)間主動(dòng)向雇主承認(rèn)錯(cuò)誤，并對(duì)雇主誠(chéng)心的道歉。而雇主認(rèn)為這個(gè)花瓶本身并不是什么古董，見工作人員這樣做反而覺(jué)得難為情，讓黃師傅放心不會(huì)追究其賠償責(zé)任。黃師傅也在之后的搬運(yùn)過(guò)程中更為的仔細(xì)小心。
據(jù)該客戶描述當(dāng)時(shí)在自己的眼里黃師傅這樣的工人是值得被尊敬的，畢竟如此敬業(yè)有素質(zhì)者即使是在自己的公司也很少看到這樣的員工。如今的服務(wù)行業(yè)正需要這樣的員工，搬家公司物流公司作為運(yùn)輸服務(wù)業(yè)的“領(lǐng)頭羊”更應(yīng)該表現(xiàn)出最高的服務(wù)水平和專業(yè)性。
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