搬家行業急需搬家保險.搬家狀況險亂懸
來源:上海強生搬場運輸有限公司 時間:2012-12-25 查看次數:
對于目前的搬家市場來說,搬家公司亂收費、搬家工人損壞家具不賠償、服務態度很差的情況已經成為了搬家居民的家常便飯.即使一些正規的搬家公司也會做出這樣的行為,每年的搬家案例投訴大部分都是家具在搬家時損壞了不賠償的投訴案例.那么由此相關人員也想搬家公司進行了一個調查,目前的現狀為:搬家市場急需一個專業的搬家保險.
搬家市場急需行業保險
到目前為止,還沒有一款專門為搬家設置的保險。只是在很多主險上有附帶的搬家保險,同時也有很多公司將搬家之類的保險并入財產險和運輸險,事實上這些險種遠遠不能滿足搬家公司的要求。
某搬家公司的總經理說:中國大陸目前還沒有這樣的專門保險,按照市場規則,客戶需求是什么產品就是什么,中國的保險公司還沒有發展到一個根據客戶需求而定制保險的境界,不過隨著競爭態勢的發展,保險公司會爭相提供特色保險,這是一個不可逆轉的趨勢。
對于搬家公司來說,他們急切需要這樣的一種保險,給每次的搬家活動中的貨物進行保險,但是不需要對每次的貨物進行價值評估,而是定一個專門的理賠額度,這樣搬家公司可以為搬家活動中的每一車支付保費,在發生意外時就可以有一定的保障。
由此可見,目前搬家公司報價參差不齊且報價體系比較混亂,一些公司表面上報價很低,但是往往會在家具的拆裝、車輛進出道路情況、家具的大小等方面另外設置價格。
不簽合同:險
市民劉女士反映,近日她要搬家,找了一家搬家公司。搬家時,搬家人員把東西弄得亂七八糟,還把沙發給顛壞了,桌子磕掉漆。由于事先沒和搬家公司簽書面合同,劉女士只好不了了之。
隨后,記者撥打了十多家搬家公司的電話,竟然沒有一家與用戶在搬家前簽訂合同。”據了解,絕大多數市民在搬家時都不與搬家公司簽合同,致使在搬家過程中出現糾紛也無法討說法。
收費不一:亂
記者以搬家為由,向多家搬家公司預約搬家業務。根據記者所提供的路線、樓層和物品,搬家公司給出的價格也不盡相同。有的給出200元/車、有的給出150元/車(大件另算)、有的給出180元/車。有的搬家公司詢問非常詳細,有的公司卻什么都不問。
據了解,一般搬鋼琴、雙門冰箱、“大背投”等超大型物品要加收費用,各家給出的價格也不一樣。搬普通鋼琴,最高的要加收200元,最少的加收100元;搬對開門冰箱,最高加收80元,最少加收30元。還有一些另加的費用,如樓層費,車子不能停到樓下的,10米以內一個價,10米以外又一個價。
臨時演員:懸
市民張大爺在搬家時,提前約好的搬家公司到了現場卻以沙發太大、東西太多為由說“搬不了”,開車走人。無奈之下,張大爺只好再打電話現找一家大型的搬家公司來。后來一打聽才知道,那些搬家人員根本就不是約好的搬家公司的工作人員。
搬家公司真是讓人喜讓人憂,由此可見,搬家公司產業鏈仍不完善,還需相關單位監督管理,為廣大市民排憂解難。
搬家市場現狀亂、險、懸
房地產市場的紅火也帶“火”了搬家業,搬家公司是一家接一家地開張。據統計局的數據得知,每年由搬家拉動的經濟增長占整個國內生產總值的 10%,將近300億元人民幣。由此可見,搬家場不僅十分可觀,而且由“搬家”而帶動的房地產、建材、家具、家電、 汽車等多個行業,已經可以形成一條頗為壯觀的“搬家產業鏈”了。
但是盡管如此,大大小小的搬家公司在給人們帶來方便的同時,也暴露出諸多問題。許多市民反映在喬遷之喜時,常因搬家公司惹上一肚子氣,讓喜悅的心情大打折扣。搬家行業中急需一個專業的搬家保險來保持搬家公司與搬家居民的良好關系.
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