李鬼加倍收運費 送貨不成還丟貨
來源:上海強生搬場運輸有限公司 時間:2015-12-03 查看次數:
報道,日前在上海經營紅棗生意的林先生遇上郁悶事:通過網上聯系到一家知名快遞,誰知東西沒送到,對方還索要多倍費用,最后退回的貨物中竟缺了不少。
知名快遞公司怎能如此服務?原來林先生遇上的其實是“山寨”快遞公司。近來不少快遞公司網上鬧出“多胞胎”,除了聯系電話不同,網頁幾乎一樣。一些業內人士表示,發送快遞最好到門店或通過114查詢電話號碼。
本月中旬,在上海做紅棗生意的林先生接到一筆來自深圳的訂單,于是他上網找到“德邦快遞”網站,通過電話與對方取得聯系,商定送貨價格總計200元:“我聽朋友介紹說德邦還可以,但我不知道聯系方式,是自己在網上搜出來的。”
然而,發貨后多日,客戶一直稱沒收到。林先生也多次與這家快遞聯系,終于得知貨物已經到達深圳。令林先生始料未及的是,對方開始稱林先生運輸的貨物“超重”,或是林先生運輸的路線已“超出服務范圍”,以各種理由要求林先生加錢。林先生無奈表示愿意付出額外的錢款,沒想到對方開口就索要800元。
即使林先生答應付款后,客戶也遲遲未收到這批貨物,一怒之下拒絕了與林先生的合作。林先生只得再與快遞公司聯系索回這批紅棗,卻發現這家快遞公司所稱送出的地址根本就不是自己要求的地方。
“等了十幾天,花了800元,這批貨又回到了我手上。”林先生懷疑,這批貨其實根本就沒有出過上海。更令他氣憤的是,從這家快遞公司拿回的紅棗竟然少了10包,價值700余元。
記者根據林先生提供的電話號碼聯系了這家與林先生發生糾紛的“德邦快遞”,對方卻稱該號碼并非“德邦快遞”,而是“恒勝快遞”。記者在網上搜索林先生提供的這個電話號碼時發現,這個電話號碼在網上竟然同時屬于好幾家快遞公司網站的聯系電話,除“德邦快遞”外,還有“佳吉快遞”等。
而真正的德邦物流公司客服人員查詢林先生提供的電話號碼后明確表示,該電話號碼不是德邦物流的電話,也不是該公司下屬任何一家分公司的電話號碼,林先生遇上的很可能是“山寨版”德邦物流。
記者搜索發現,無論是“德邦物流”還是其他知名快遞物流公司,都能在網上找出好幾家不同的網站。以“德邦物流”為例,好幾家網站頁面不同、聯系電話不同,但商標卻基本一致,都是藍色和黃色交織的“德邦”字樣。
“這些所謂快遞公司的網站是‘傍大牌’的假網站。”一些業內人士透露,這些“山寨”快遞公司其實并不具備進行全國物流運輸的能力,有些是高價接單,再托給正規的物流公司運輸,還有些則純粹是拿到貨物后再想方設法套取高額運輸費。“有點良心的把東西想辦法給你送回去,沒良心的直接把貨吞了,還讓正規的快遞公司背黑鍋。”業內人士建議查詢快遞公司號碼最好通過114平臺查詢,以防上當受騙。
相關文章
|