搬家搬場(chǎng)行業(yè)部分公司存在貓膩
來(lái)源：上海強(qiáng)生搬場(chǎng)運(yùn)輸有限公司 時(shí)間：2013-07-27 查看次數(shù)：
昨日上午，本報(bào)新聞熱線15057912345接到讀者陳女士來(lái)電反映：“我找搬家公司搬家，感覺(jué)被騙了，我們開(kāi)始談好價(jià)格為860元，最后卻被收了1800元。”
“最后家具等物品搬了一車，倉(cāng)庫(kù)的貨搬了四車，搬完后我支付給他們860元，他們卻說(shuō)不夠，是380元一車，總價(jià)2000元，最后討價(jià)還價(jià)，還是付了1800元。”陳女士說(shuō)，“我覺(jué)得這是搬家公司故意不說(shuō)清楚的，如果是380元一車，我肯定不找他們搬了。”
“我們平時(shí)叫司機(jī)送一車貨最多80元，裝的貨還比他們多。而他們每車貨都沒(méi)有裝滿。”陳女士說(shuō)。
從報(bào)價(jià)情況看，陳女士所找的搬家公司的價(jià)格偏高，如倉(cāng)庫(kù)貨物搬運(yùn)費(fèi)有的報(bào)價(jià)只要每車300元，拆裝空調(diào)和熱水器分別只要110元和50元。
記者核實(shí)報(bào)道：6月15日上午，家住橋東的陳女士因工作需要得把家搬到青口，由于東西較多，就打電話給貼在樓道口小卡片上的一家搬家公司。
“我從這邊的三樓搬到那邊的四樓，倉(cāng)庫(kù)則在一樓。”陳女士說(shuō)，“當(dāng)時(shí)我與對(duì)方談好搬家費(fèi)用280元、拆裝空調(diào)130元、拆裝熱水器70元。另外，我還有一個(gè)倉(cāng)庫(kù)需搬走，里面有400箱貨物，他們報(bào)價(jià)380元，我覺(jué)得還合理，就讓他們過(guò)來(lái)了。”
記者咨詢了一家有資質(zhì)的搬家公司。該公司張經(jīng)理介紹，目前義烏搬家行業(yè)有不少“黑公司”，有些只有兩三個(gè)人，再有一輛車就運(yùn)營(yíng)。由于搬家行業(yè)門檻低，缺乏監(jiān)管，沒(méi)有統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，所以屢屢發(fā)生糾紛。
張經(jīng)理說(shuō)，陳女士遇到的情況還不算嚴(yán)重，有的在搬家時(shí)會(huì)弄丟和弄壞東西，一旦發(fā)生這種情況，有的“黑公司”就更換手機(jī)號(hào)碼，消費(fèi)者也不可能得到賠償，而正規(guī)公司都會(huì)進(jìn)行相應(yīng)賠償。
張經(jīng)理提醒市民，找搬家公司也得貨比三家，不能只打一個(gè)電話就匆忙決定，最好到搬家公司實(shí)地看一下，看看這家公司是否有資質(zhì)，操作是否規(guī)范。搬家前，雙方可簽訂合同，詳細(xì)約定賠償問(wèn)題，免得事后發(fā)生糾紛，難以維權(quán)。
類似陳女士搬家時(shí)的這種遭遇并不少見(jiàn)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)市民搬家前都只是通過(guò)電話聯(lián)系，雙方約定搬家時(shí)間，大體了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并不了解這家公司是否正規(guī)。
在一些開(kāi)放式小區(qū)樓道，往往貼滿搬家公司的小廣告，不少市民為圖方便，都會(huì)打電話給小廣告上的搬家公司。不過(guò)記者發(fā)現(xiàn)，搬家公司的收費(fèi)屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)格，由雙方自行協(xié)商決定，并無(wú)物價(jià)局核定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)服務(wù)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)監(jiān)管也基本空白，導(dǎo)致搬家行業(yè)出現(xiàn)一些比較亂的現(xiàn)象。有的搬家公司甚至是未經(jīng)工商注冊(cè)的“黑公司”。缺少行業(yè)組織與監(jiān)管，搬運(yùn)前坐地起價(jià)，事后或中途加價(jià)，損壞物品不賠償，都讓市民覺(jué)得郁悶。
昨日下午，記者針對(duì)陳女士提出的搬家條件，以客戶的名義聯(lián)系了3家搬家公司，3家公司分別給出了不同的價(jià)格。其中，一家公司事先跟記者說(shuō)明詳細(xì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如起步價(jià)、樓層費(fèi)、超公里費(fèi)等，并表示如有鋼琴、魚缸等大件物品，要額外收費(fèi)，并可簽訂合同；其余兩家公司根本沒(méi)有提及此事，只是敷衍地表示，到家里看了情況后再定。
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