雙十一開戰(zhàn) 蘇寧、京東和阿里各出重拳
來源：上海強(qiáng)生搬場運(yùn)輸有限公司 時間：2017-03-22 查看次數(shù)：162
距離雙十一還剩不到半個月，各大電商已經(jīng)展開對商家的爭奪戰(zhàn)。繼天貓宣布在北京等10個城市實現(xiàn)“當(dāng)日達(dá)”后，京東宣布從10月26日至11月30日簽收的訂單，由京東來承擔(dān)商家配送費(fèi)。
以“免費(fèi)配送”拉攏第三方賣家，在往年和天貓“二選一”平臺之爭的背景下，今年新一輪的賣家資源爭奪戰(zhàn)從“物流”開戰(zhàn)。而蘇寧將推出第一屆O 2O購物節(jié)，將實現(xiàn)線上線下活動的全面同步，線上線下各類返券均可通用，并推出門店自提返利的活動。
京東祭出“免費(fèi)”戰(zhàn)
去年的“雙十一”，今年的618，京東、天貓都曾以品牌資源開打，但今年的戰(zhàn)局則率先向“物流”進(jìn)軍。
根據(jù)京東方面的介紹，今年京東將為開放平臺商家提供包括配送費(fèi)用補(bǔ)貼、流量補(bǔ)貼等支持，即針對已經(jīng)使用京東配送的商家，或者在10月10日前簽訂備忘錄承諾未來一年使用京東配送服務(wù)的商家，在10月26日到11月30日期間簽收的訂單，將由京東承擔(dān)配送費(fèi)。
京東集團(tuán)副總裁兼配送事業(yè)部總經(jīng)理王志軍向南都記者表示，此舉是希望吸引更多的賣家使用京東的物流平臺。去年“雙十一”期間，京東的日單量達(dá)到150萬，而目前現(xiàn)有的日常訂單處理能力是超過100萬單。
目前，已經(jīng)有超過數(shù)千家商家參與了這項活動，京東方面預(yù)計今年使用京東物流倉儲系統(tǒng)的第三方賣家訂單比例將會比去年翻番。京東物流官網(wǎng)顯示，快遞單價的區(qū)間為10元至22元，預(yù)計此次配送免費(fèi)活動涉及金額達(dá)數(shù)千萬元。
由于免運(yùn)費(fèi)只限于京東的訂單，有市場意見認(rèn)為這可能會導(dǎo)致同在天貓和京東開店的賣家將訂單導(dǎo)流至京東。對此，王志軍回應(yīng)稱：“我們沒有強(qiáng)制性的要求，京東不會強(qiáng)制別人，商業(yè)規(guī)則是自由貿(mào)易。”
阿里推線上線下聯(lián)動戰(zhàn)
以己之長攻彼之短，京東意圖以“物流”之優(yōu)勢追擊阿里。而阿里則宣布在北京、上海、廣州等十個城市聯(lián)合眾多物流公司推出“當(dāng)日達(dá)”，同時阿里巴巴集團(tuán)、銀泰集團(tuán)聯(lián)合復(fù)星集團(tuán)等打造的物流平臺“菜鳥網(wǎng)絡(luò)”目前也在加緊搭建。
除此之外，阿里今年還推出線上線下聯(lián)動的“物流”戰(zhàn)略。天貓副總裁王煜磊的介紹，今年“雙十一”的亮點之一是將覆蓋全國10 0 0多市縣的三萬家線下品牌門店。線下門店與品牌線上旗艦店的打通依靠天貓無線客戶端和高德地圖來實現(xiàn)O 2O式的聯(lián)通。
以服裝類的鄂爾多斯(6.79, -0.15, -2.16%)為例，則提供消費(fèi)者在線上購買商品后，通過距離消費(fèi)者最近的終端店鋪進(jìn)行貨品發(fā)送的服務(wù)。與以往的統(tǒng)一從單一倉庫發(fā)貨相比，時效性更強(qiáng)，消費(fèi)者可以更為快捷地收到貨品。在物流方面，消除了消費(fèi)者購物體驗的一大障礙。
蘇寧線上線下活動全面同步
今年同樣提出O2O戰(zhàn)略的還包括蘇寧。據(jù)蘇寧云商(11.54, 1.05, 10.01%)集團(tuán)總裁金明稱，今年蘇寧將推出第一屆O 2O購物節(jié)，包括實現(xiàn)線上線下商品的任意購買，全面建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)化的門店，將展示體驗、物流售后、休閑社交、靈活交易融為一體。其次，蘇寧將實現(xiàn)線上線下活動的全面同步，通過促銷方式的調(diào)整和系統(tǒng)的開發(fā)，線上線下各類返券均可以通用，不受限制。此外，還包括首次開創(chuàng)O V O互動視頻購物模式，推出移動端的電子會員卡，以及推出門店自提返利的活動。
蘇寧云商集團(tuán)總裁金明告訴南都記者，做O 2O并不是一件簡單的事情，必須滿足兩個條件：一個必須擁有兩個“O”的渠道，也就是同時在線上和線下都擁有自身能夠掌控的渠道，這是做O 2O的最基本前提。另外一個是必須實現(xiàn)兩個“O”的無縫協(xié)同和高度融合，“在這兩個前提下，O 2O才不至于成為無源之水，才擁有了進(jìn)行商業(yè)創(chuàng)新線上線下協(xié)同的基礎(chǔ)，而不是簡單在線上發(fā)個券，到線下可以用就叫‘O 2O’，那充其量只是推廣方式的融合。”金明強(qiáng)調(diào)。
[業(yè)界視點]
蘇寧啟動“一體兩翼”互聯(lián)網(wǎng)路線
10月29日，蘇寧在南京召開全國新聞通報會，對外宣布將在11月8日到11日舉辦為期四天四夜的“第一屆O 2O購物節(jié)”。這正是按照蘇寧云商集團(tuán)董事長張近東今年8月提出的“一體兩翼互聯(lián)網(wǎng)路線圖”，加速推進(jìn)O 2O模式的落地實踐。O 2O作為兩翼中的一翼，通過本次購物節(jié)將與另一翼———開放平臺全面結(jié)合，是蘇寧互聯(lián)網(wǎng)路線圖的一次完整實踐。
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